1. Oggetto Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza tramite il sito e-commerce, in conformità al D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e al D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
2. Identificazione del Venditore Il venditore è Body Muscle Nutrition di Luca Ottavianelli, con sede legale in Via Argentina Altobelli, 37/39, 00177 Roma RM, Italia, P.IVA
17678631007, iscritta al Registro delle Imprese di Roma, indirizzo email: info@bodymusclenutrition.it, contatto telefonico: +39 06 987 96034.
3. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. Modalità di Acquisto L’acquisto avviene mediante la selezione dei prodotti, il loro inserimento nel carrello e la conferma dell’ordine. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email.
5. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito e PayPal (se disponibile).
6. Spedizione e Consegna La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente entro i termini specificati al momento dell’acquisto. Eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto a rimborsi o risarcimenti. Il venditore non è responsabile di danni o deterioramenti dei prodotti avvenuti a causa di un mancato ritiro da parte del cliente nei tempi previsti.
7. Diritto di Recesso Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta via email o raccomandata. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, che dovrà essere integra e non utilizzata.
Esclusione del diritto di recesso per prodotti deperibili Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti alimentari freschi e deperibili.
8. Garanzia e Reclami I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati. In caso di difetti o non conformità, il cliente può segnalare il problema via email fornendo prove fotografiche e la descrizione del difetto.
Garanzia sulla qualità e sulla freschezza Il venditore garantisce che i prodotti alimentari siano conformi agli standard di qualità e sicurezza previsti dalla normativa vigente. Tuttavia, la responsabilità decade se il prodotto non viene conservato secondo le indicazioni fornite. Il venditore non è responsabile di eventuali alterazioni del prodotto derivanti da un uso improprio o da condizioni di conservazione non idonee da parte del cliente.
9. Protezione dei Dati Personali I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e utilizzati esclusivamente per l’evasione degli ordini e finalità correlate.
10. Modalità di trasporto per prodotti refrigerati o sensibili Per garantire la freschezza, alcuni prodotti possono essere spediti con imballaggi speciali e modalità di trasporto idonee. Il cliente è tenuto a ritirare tempestivamente la merce per evitare alterazioni dovute a temperature non idonee. Il venditore non è responsabile di eventuali deterioramenti derivanti da ritardi nel ritiro o da conservazione impropria da parte del cliente.
11. Informazioni su ingredienti, allergeni e conservazione Il cliente è responsabile di verificare la scheda prodotto per informazioni sugli ingredienti, allergeni e modalità di conservazione. Il venditore non è responsabile di eventuali reazioni allergiche dovute a informazioni non lette dal cliente.
12. Responsabilità Limitata Il venditore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati. Inoltre, non si assume responsabilità per eventuali errori tipografici o discrepanze nelle descrizioni dei prodotti presenti sul sito.
13. Legge Applicabile e Foro Competente Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro competente è quello di residenza del consumatore, se previsto dalla legge, o quello di [Città del Venditore] in caso di cliente non consumatore.
14. Modifiche e Aggiornamenti Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicando la versione aggiornata sul sito.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, contattaci all’indirizzo email info@bodymusclenutrition.it o al numero +39 06 987 96034.